개인정보처리방침
시행일: 2024년 1월 1일 | 최종 수정일: 2024년 1월 1일
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본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 자동차보험 비교 상담 서비스에서 수집하는
개인정보의 처리 목적, 보유 기간, 이용자의 권리 등에 관한 사항을 안내합니다.
1수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 상담 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집합니다.
| 구분 |
수집 항목 |
수집 방법 |
| 필수 |
이름, 연락처(휴대폰 번호) |
상담 신청 폼 직접 입력 |
| 선택 |
차종, 출생연도, 현재 가입 보험사, 보험 만기월, 차량번호 |
상담 신청 폼 직접 입력 |
| 자동 수집 |
광고 유입 경로(UTM 파라미터), 신청 일시 |
시스템 자동 수집 |
※ 선택 항목을 입력하지 않아도 필수 항목 입력만으로 상담 신청이 가능합니다.
2개인정보 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보는 다음의 목적으로만 이용됩니다.
- 자동차보험 비교 견적 제공 및 상담 서비스 운영
- 상담 신청 확인 및 전문 상담사 연결
- 상담 결과 안내 및 서비스 품질 향상
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 해결
⚠️ 수집된 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며,
마케팅 광고·스팸 연락 등에 활용되지 않습니다.
목적 변경 시 사전에 동의를 받겠습니다.
3개인정보 보유 및 이용 기간
| 보유 근거 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|
| 이용자 동의 |
상담 신청 관련 전체 정보 |
상담 완료 후 1년 또는 동의 철회 시 즉시 삭제 |
| 관계 법령 |
소비자 불만·분쟁 처리 기록 |
3년 (전자상거래법) |
※ 보유 기간 종료 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
4개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에서 정한 절차에 따른 경우
- 자동차보험 가입 처리를 위해 이용자가 선택한 보험사에 제공하는 경우 (사전 고지 및 동의 후)
5개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|
| Google LLC |
상담 신청 데이터 보관 (Google Sheets) |
위탁 계약 종료 시까지 |
※ 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 있습니다.
6정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
📋
열람 요구
본인의 개인정보 처리 현황 확인
✏️
정정·삭제 요구
잘못된 정보 수정 또는 삭제 요청
🚫
처리 정지 요구
개인정보 이용·처리 중단 요청
↩️
동의 철회
수집·이용 동의 언제든 철회 가능
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면
지체 없이 처리해 드립니다.
7개인정보 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 아래 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 파쇄 또는 소각
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